歲末將至，游子歸鄉(xiāng)。一年一度的春運“大考”正式拉開序幕，作為交通樞紐的關(guān)鍵節(jié)點，墩上收費站全體工作人員投身保障出行的“備戰(zhàn)”中，用堅守與服務(wù)為廣大司乘人員鋪就安全、暢通、溫馨的歸鄉(xiāng)之路。

精密籌備，筑牢暢行根基

早在春運到來之前，墩上收費站便未雨綢繆，深入分析研判形勢。通過復(fù)盤歷年春運數(shù)據(jù)，結(jié)合今年民眾出行的新特點、新趨勢，精心制定了一套科學(xué)系統(tǒng)、全面完備的保暢預(yù)案。在春運前完成收費車道系統(tǒng)的國密改造升級，同步對整個收費系統(tǒng)開展全方位的深度維護與優(yōu)化；精準研判不同時段的車流量情況，提前制定詳細的排班計劃應(yīng)對春運期間車流量的大幅波動，在高峰時段安排全體工作人員到崗，開啟所有收費窗口，最大程度提高通行效率。

微笑相迎，傳遞暖心關(guān)懷

在G318墩上收費站的每一個收費窗口前，工作人員們用熱情洋溢的笑容，為過往司乘送上最誠摯的問候。面對春運期間長時間的高強度工作，他們始終保持高度的專注與耐心。在快速、精準完成收費操作的同時，不忘送上一句溫暖的祝福“祝您一路平安”。為進一步提升服務(wù)品質(zhì)，收費站在收費廣場精心設(shè)立便民服務(wù)中心，儲備了充足的熱水以及急救藥品、維修工具等應(yīng)急物資。工作人員24小時輪流值守，時刻關(guān)注著司乘人員的需求，隨時為有需要的人提供幫助。

日夜巡檢，守護設(shè)備穩(wěn)定

為確保收費設(shè)備在春運期間穩(wěn)定無差錯，收費站的機電維護人員早早進入“戰(zhàn)時”狀態(tài)，開啟日夜堅守模式。在春運前，便制定了詳盡的設(shè)備巡檢計劃，對收費車道的電腦、欄桿機、ETC設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備進行全面細致的檢查與維護；提前準備了充足的備品備件，針對可能出現(xiàn)的各類設(shè)備故障制定了應(yīng)急預(yù)案，確保在面對突發(fā)設(shè)備問題時，能夠有條不紊地開展工作。春運啟動后，收費站增加巡檢頻次，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障隱患，立即爭分奪秒進行搶修。

每一個細節(jié)的完善，都是對歸家旅途的最好守護；每一項服務(wù)的優(yōu)化，都是對司乘最真摯的祝福。春運“大考”，G318墩上收費站將堅持暢行意識當(dāng)“先”、應(yīng)急處置爭“快”、服務(wù)意識求“優(yōu)”，讓出行的路越走越暖。